Zwroty konsumenckie
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, należy:
-
Odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu, w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu sprawdzenia produktu
-
Zachować dowód nadania przesyłki
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sprzedawca wyrazi inaczej. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Aby dokonać zwrotu:
1. Zaloguj się do swojego konta
2. Wejdź w historię zamówień
3. Wybierz zamówienie
4. Kliknij "zwróć produkt"
Po zaakceptowaniu zgłoszenia odeślij produkt na adres sklepu.
SMART OUTLET
Artur Niżnik- Smart Outlet
Osieczany 207
32-400
Myślenice
Reklamacje
Reklamacje wynikające z wad produktów można zgłaszać przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie
| kontakt@smartoutlet.com.pl |
571-358-436
Produkt należy odesłać wraz z opisem wady. Rozpatrzenie reklamacji trwa maksymalnie 14 dni roboczych.